Quel type de site internet choisir ?
Il est essentiel pour une entreprise d’avoir une présence en ligne, mais le type de site que vous choisirez dépend de vos besoins. Que vous soyez à la recherche d’un site e-commerce, vitrine ou institutionnnel, il est important que votre site réflète votre entreprise et ses services.
Le site vitrine
Un site vitrine a pour principal objectif de promouvoir votre entreprise en ligne et d’attirer de nouveaux clients. Comme il s’agit d’un type de site plus simple à mettre en place (certains ne comportent qu’une seule page), c’est l’idéal pour commencer à développer votre présence sur la toile.
Vous pourrez par la suite le développer selon vos besoins, en site e-commerce ou blog. Le site regroupe toutes les informations utiles que recherchent vos potentiels clients : une présentation de votre entreprise, vos compétences, les services proposés, votre situation géographique, etc. Il peut aussi être intéressant d’inclure quelques commentaires positifs laissés par des anciens clients. Enfin, le site doit bien sûr comporter un formulaire de contact, voire un service de demande de devis en ligne.
En résumé, un site internet vitrine a un objectif commercial, celui de mettre en avant votre entreprise et d’attirer de nouveaux prospects, mais ne permet pas d’effectuer de vente directe de produits ou de services en ligne. Il est ainsi plutôt adapté aux entreprises proposant des services hors ligne.
Le site e-commerce
Un site e-commerce est un site permettant à vos clients d’effectuer leurs achats directement en ligne. Aussi appelé “boutique en ligne”, ce type de site comporte plusieurs fonctionnalités spécifiques aussi bien côté client que côté commerçant. Le client peut consulter le catalogue des différents produits et services, choisir ses articles en les plaçant dans un panier virtuel, puis passer sa commande et payer en ligne. Il pourra par la suite accéder au suivi de sa commande.
Quant à vous, vous pouvez consulter l’ensemble des commandes, gérer vos stocks et modifier votre catalogue dès que nécessaire. Le commerce en ligne a plusieurs avantages. Tout d’abord, vous développez votre clientèle, en atteignant des personnes éloignées géographiquement ou préférant tout simplement le confort et la simplicité des achats en ligne. De plus, vous avez à votre disposition plusieurs outils marketing pour optimiser vos ventes, comme l’analyse du trafic, les campagnes d’e-mail, la création d’un chatbot, etc. Enfin, les coûts de fonctionnement sont réduits par rapport à ceux d’un magasin physique. Ce type de site est conçu pour toute entreprise ou freelance souhaitant vendre des produits ou des services en ligne, que ce soit en complément ou non d’une boutique physique.
Le site institutionnel
Un site institutionnel a pour fonction de présenter votre entreprise et de travailler votre image de marque. Contrairement à un site internet vitrine, le but n’est pas de vendre mais d’informer et d’instaurer un échange avec les internautes. On y trouve des informations générales concernant votre entreprise (historique, chiffres clefs, partenaires, etc.) mais aussi votre vision et vos valeurs.
Un site internet institutionnel peut aussi aborder des thèmes connexes comme l’actualité de votre domaine ou des conseils destinés à vos clients. Pour être efficace, le contenu doit être pertinent, de haute qualité et régulièrement mis à jour. Le site s’adresse aux prospects, qui apprécient souvent d’avoir des renseignements sur une marque avant de faire leurs achats, mais aussi à la presse et à de potentiels partenaires commerciaux.
Enfin, ce type de site peut aussi participer au recrutement de nouveaux collaborateurs, en proposant par exemple des interviews d’employés ou en publiant des offres de stage et d’emploi. Le site web institutionel est idéal pour les grandes entreprises mais aussi pour les organisations et les associations à but non lucratif souhaitant promouvoir leur image et développer leur réseau en ligne.
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